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전문상담서비스

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전문상담 인력을 양성 및 배치하여 정보제공 사업의 효율성과 상담서비스의 질을 높이고 지역사회에서 발생하는 알레르기 질환에 관한 문의사항들을 효율적으로 해결함

  • 전화, 오프라인, 온라인 상담
    • 센터 내 알레르기질환에 대한 전문적인 지식을 갖춘 전문상담간호사 2-3인이 상근하여 환자 및 보호자 등의 질문과 문의사항에 대해 친절하고 자세한 상담을 제공
    • 전문적인 상담과 진료가 필요한 경우 적절한 병원 안내 또는 관련 전문의로 구성된 자문위원단에 자문을 통해 환자와 보호자의 고충 해결
    • 상담대상: 알레르기질환 및 천식 환자, 가족, 일반인, 지역사회 사업담당자 등
  • 지원 상담
    • 보건소, 학교, 병원 등의 알레르기질환 관련 행사, 박람회 시 출장지원을 통해 교육상담 및 정보제공의 기회 제공
    • 알레르기질환에 대한 리플렛, 소책자 등 교육·홍보 자료의 제공
  • 전문상담간호사 양성 및 배치
    • 전문 의료진으로 구성된 교육 팀 과 프로그램으로 전문상담간호사를 양성 및 배치
    • 전문상담간호사는 천식과 알레르기질환에 대한 관련 보건직 종사자를 위한 학회나 세미나 참석 등을 통해 정기 보수교육을 실시하고 상담의 질을 정기적으로 관리